Esta Política de Cookies explica qué son las cookies y otras tecnologías de almacenamiento similares, cuáles utiliza ZapGo, operada por Zapgo S.A.S, en el sitio zapgo.com.co y en la Plataforma, para qué las usamos y cómo puedes controlarlas. Complementa nuestra Política de Privacidad.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información sobre tu visita. Tecnologías similares, como el almacenamiento local (localStorage), cumplen una función parecida y en esta política las tratamos de la misma forma.
- Cookies propias: las instala ZapGo.
- Cookies de terceros: las instalan servicios externos que integramos, como Google Analytics o Meta Pixel.
2. Cookies que utilizamos
Necesarias
Permiten que la Plataforma funcione: mantener tu sesión iniciada y recordar ajustes de la interfaz. No se pueden desactivar sin afectar el servicio.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| token, api_token, user | ZapGo (almacenamiento local) | Mantener tu sesión iniciada y autenticar las solicitudes al panel y a la API. | Hasta que cierres sesión o borres los datos del navegador |
| sidebar:state | ZapGo (cookie) | Recordar si el menú lateral del panel está abierto o cerrado. | 7 días |
| NEXT_LOCALE | ZapGo (cookie) | Recordar el idioma que elegiste para el sitio. | Hasta 1 año |
| theme y preferencias de columnas | ZapGo (almacenamiento local) | Recordar el tema visual y las columnas que elegiste en las tablas del panel. | Hasta que borres los datos del navegador |
| zapgo_cookie_consent | ZapGo (almacenamiento local) | Guardar tu elección sobre cookies de analítica y publicidad. | Hasta que borres los datos del navegador |
Analítica
Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio (páginas visitadas, origen de las visitas) de forma agregada para mejorarlo.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics (Google LLC) | Distinguir visitantes y medir el uso del sitio. | Hasta 2 años |
Publicidad y medición
Permiten medir la efectividad de nuestras campañas en Facebook e Instagram y mostrar anuncios relevantes.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) | Medir visitas y conversiones provenientes de anuncios de Meta. | 3 meses |
| fr | Meta Platforms, Inc. | Entregar, medir y mejorar la relevancia de los anuncios de Meta. | 3 meses |
3. Servicios de terceros
Las cookies de terceros se rigen por las políticas de cada proveedor. Puedes consultarlas aquí:
4. Cómo controlar las cookies
La primera vez que visitas ZapGo te preguntamos si aceptas las cookies de analítica y de publicidad. Google Analytics y Meta Pixel solo se activan si das tu permiso, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento.
También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que si bloqueas las cookies necesarias es posible que no puedas iniciar sesión ni usar la Plataforma.
Para limitar la analítica de Google en todos los sitios puedes instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Para los anuncios de Meta puedes ajustar tus preferencias de anuncios.
5. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las tecnologías o servicios que utilizamos. La versión vigente estará siempre disponible en zapgo.com.co/cookies.
6. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies, escríbenos: